Vertrieb und Kundenmanagement
Sapphire CRM
Ein gesteuerter Arbeitsbereich für Vertriebspipelines, Kundenbeziehungen, Aktivitäten, Kampagnen und datenschutzbewusste Datenverwaltung.
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E-Commerce
Sapphire Emporium
Ein vollständiges Handelsmodul für Kataloge, Checkout, Zahlungen, Bestellungen, Lager, Aktionen, Retouren und operative Berichte.
Plattformen
Sapphire I.C.D.S. Core Platform
Eine domänengebundene Grundlage für mehrsprachige Unternehmenswebsites, strukturierte Inhalte und kontrollierte KI-Workflows.
Design und Entwicklung
Sapphire MirageStudio
Ein gesteuerter Arbeitsbereich zum Anpassen, Prüfen, Veröffentlichen und Zurücksetzen von Sapphire-Webskins ohne direkte Änderungen an Live-Dateien.
Kundensupport
Sapphire Support
Ein gesteuertes Kundensupportsystem für Anfragen, Warteschlangen, Zuweisungen, Gespräche und Serviceverantwortung.
Termine und Servicebetrieb
Sapphire Tempus
Ein Modul für Dienstleistungsbuchungen mit Angeboten, Fachkräften, Standorten, Ressourcen, Verfügbarkeit, Terminen und Zahlungen.
Wissen und Dokumentation
Sapphire Wiki
Eine versionierte mehrsprachige Wissensplattform für Produktdokumentation, interne Anleitungen und kontrollierte Veröffentlichung.